Assistenza
StepRun è un gioco di sopravvivenza a caselle sul battito di 500 ms per iOS e Android. Se la tua domanda non è qui, scrivici.
Perché non mi fa più iniziare una partita?
Cinque partite al giorno sono gratuite e si azzerano a mezzanotte, ora locale. Quando finiscono puoi guardare un annuncio con premio per una partita in più, oppure comprare lo sblocco a vita, che toglie il limite e tutta la pubblicità per sempre. Tutto il resto — la lobby, i codici stanza, i risultati, il tuo record — è sempre gratis.
Ho comprato lo sblocco ma non è attivo.
Apri StepRun, vai in Impostazioni e tocca «Ripristina acquisti». Controlla che il dispositivo abbia effettuato l’accesso con lo stesso account dello store che ha fatto l’acquisto.
Il mio amico non riesce a entrare nella mia stanza.
I codici stanza scadono dopo 30 minuti di inattività e servono connessioni funzionanti da entrambe le parti. Crea una stanza nuova e condividi il nuovo codice. Maiuscole e minuscole non contano.
Cancellare i miei dati
Scrivi a highball@jocoding.net indicando il soprannome presente in classifica, o più o meno quando hai inviato il feedback, e cancelleremo la voce. Non c’è nessun account da chiudere, e il gioco in solitaria non ha mai lasciato il tuo dispositivo.