Soporte
StepRun es un juego de supervivencia sobre casillas a 500 ms por pulso, para iOS y Android. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos.
¿Por qué ya no me deja empezar una ronda?
Cinco rondas al día son gratis y se reinician a la medianoche, hora local. Cuando se acaban puedes ver un anuncio con recompensa para jugar una más, o comprar el desbloqueo de por vida, que quita el límite y todos los anuncios para siempre. Todo lo demás —el lobby, los códigos de sala, los resultados, tu mejor puntuación— siempre es gratis.
He comprado el desbloqueo y no está activo.
Abre StepRun, ve a Ajustes y toca «Restaurar compras». Comprueba que el dispositivo tiene iniciada la sesión con la misma cuenta de la tienda que hizo la compra.
Mi amigo no puede entrar a mi sala.
Los códigos de sala caducan tras 30 minutos sin actividad y los dos necesitan conexión. Crea una sala nueva y comparte el código nuevo. No importan las mayúsculas ni las minúsculas.
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Escribe a highball@jocoding.net diciéndonos qué apodo aparece en la clasificación, o más o menos cuándo enviaste el comentario, y borraremos la entrada. No hay ninguna cuenta que cerrar, y el juego en solitario nunca salió de tu dispositivo.