Soporte
StepRun es un juego de supervivencia sobre casillas a 500 ms por pulso, para iOS y Android. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos.
¿Por qué ya no me deja empezar una ronda?
Cinco rondas al día son gratis y se reinician a medianoche, hora local. Cuando se acaban puedes ver un anuncio recompensado para jugar una más, o comprar el desbloqueo de por vida, que quita el límite y todos los anuncios para siempre. Todo lo demás —el vestíbulo, los códigos de sala, los resultados, tu mejor puntuación— es siempre gratis.
He comprado el desbloqueo y no está activo.
Abre StepRun, ve a Ajustes y toca «Restaurar compras». Comprueba que el dispositivo tiene iniciada la sesión con la misma cuenta de la tienda que hizo la compra.
Mi amigo no puede entrar en mi sala.
Los códigos de sala caducan tras 30 minutos sin actividad y ambos necesitáis conexión. Crea una sala nueva y comparte el código nuevo. Las mayúsculas y minúsculas dan igual.
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Escribe a highball@jocoding.net diciéndonos qué apodo aparece en la clasificación, o más o menos cuándo enviaste el comentario, y borraremos la entrada. No hay ninguna cuenta que cerrar, y el juego en solitario nunca salió de tu dispositivo.