Support
StepRun ist ein Kachel-Survival-Spiel im 500-ms-Takt für iOS und Android. Steht deine Frage hier nicht, schreib uns.
Warum lässt es mich keine Runde mehr starten?
Fünf Runden pro Tag sind kostenlos und werden um Mitternacht Ortszeit zurückgesetzt. Sind sie aufgebraucht, kannst du eine belohnte Anzeige für eine weitere Runde ansehen oder die lebenslange Freischaltung kaufen, die Limit und Anzeigen dauerhaft entfernt. Alles andere – Lobby, Raumcodes, Ergebnisse, deine Bestleistung – bleibt immer kostenlos.
Ich habe die Freischaltung gekauft, sie ist aber nicht aktiv.
Öffne StepRun, geh zu Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Achte darauf, dass das Gerät mit demselben Store-Konto angemeldet ist, mit dem gekauft wurde.
Meine Freundin kommt nicht in meinen Raum.
Raumcodes verfallen nach 30 Minuten ohne Aktivität, und beide Seiten brauchen eine funktionierende Verbindung. Erstelle einen neuen Raum und teile den neuen Code. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle.
Meine Daten löschen
Schreib an highball@jocoding.net und nenne uns den Spitznamen in der Bestenliste oder ungefähr, wann du das Feedback gesendet hast – wir löschen den Eintrag. Es gibt kein Konto zu schließen, und das Solospiel hat dein Gerät ohnehin nie verlassen.