StepRun

Support

StepRun er et overlevelsesspil på fliser i 500 ms-takt til iOS og Android. Står dit spørgsmål ikke her, så skriv til os.

Hvorfor kan jeg ikke starte en runde mere?

Fem runder om dagen er gratis og nulstilles ved lokal midnat. Når de er brugt, kan du se en belønnet annonce for én runde mere eller købe livstidsoplåsningen, som fjerner grænsen og alle annoncer for altid. Alt andet – lobbyen, rumkoderne, resultaterne, din bedste score – er altid gratis.

Jeg har købt oplåsningen, men den er ikke aktiv.

Åbn StepRun, gå til Indstillinger og tryk på “Gendan køb”. Tjek, at enheden er logget ind med den samme butikskonto, som foretog købet.

Min ven kan ikke komme ind i mit rum.

Rumkoder udløber efter 30 minutter uden aktivitet, og I skal begge have en fungerende forbindelse. Opret et nyt rum, og del den nye kode. Store og små bogstaver er lige gyldige.

Slet mine data

Skriv til highball@jocoding.net med det kaldenavn, der står på ranglisten, eller cirka hvornår du sendte feedbacken, så sletter vi posten. Der er ingen konto at lukke, og solospillet har aldrig forladt din enhed.

Kontakt

highball@jocoding.net