الدعم
StepRun لعبة نجاة على البلاطات بإيقاع 500 مللي ثانية لأجهزة iOS وAndroid. إن لم تجد سؤالك هنا فراسلنا.
لماذا لم يعد يسمح لي ببدء جولة؟
خمس جولات يوميًا مجانية وتُعاد تهيئتها عند منتصف الليل بالتوقيت المحلي. وعند نفادها يمكنك مشاهدة إعلان مكافئ للحصول على جولة إضافية، أو شراء الفتح مدى الحياة الذي يزيل الحد وكل الإعلانات نهائيًا. أما كل ما عدا ذلك — الردهة ورموز الغرف وشاشات النتائج وأفضل نتيجة لك — فمجاني دائمًا.
اشتريت الفتح ولكنه غير مفعّل.
افتح StepRun وانتقل إلى الإعدادات ثم اضغط «استعادة المشتريات». وتأكد من أن الجهاز مسجّل الدخول بحساب المتجر نفسه الذي تمّ الشراء منه.
صديقي لا يستطيع الانضمام إلى غرفتي.
تنتهي صلاحية رموز الغرف بعد 30 دقيقة من عدم النشاط، ويحتاج كلاكما إلى اتصال يعمل. أنشئ غرفة جديدة وشارك الرمز الجديد. ولا فرق بين الأحرف الكبيرة والصغيرة.
حذف بياناتي
راسلنا على highball@jocoding.net وأخبرنا بالاسم المستعار الموجود في لوحة المتصدرين، أو بالوقت التقريبي الذي أرسلت فيه ملاحظتك، وسنحذف المدخل. لا يوجد حساب لإغلاقه، واللعب الفردي لم يغادر جهازك أصلًا.